営業マーケティング

AISASとは?|AIDMAとの違いと実際の営業戦略での使い方

営業に拘わる方だけでなく、商品開発やサービス開発に携わる場合は、様々なフレームワークを使うかもしれません。例えば商談前は3C分析、提案の場合はAIDMA、戦略立案やサービス企画の際は5F、などなどあるでしょう。今回は近年の購買活動にあったフ...
営業マーケティング

結局データドリブンって?|営業もマーケティングを知っていて損はない

近年話題になっている「データドリブン」ですが みなさんはどのような内容かご存知でしょうか? 「データを使った経営」 「データ分析によるマーケティング戦略立案」 「データ利用による営業の効率化」 など、どれも正解...
営業力強化

営業が属人化する理由は?|属人的な営業から脱却する2つのポイント

「営業の属人性から脱却したい」 「営業を見える化したい」 「誰でも売れる仕組を作りたい」 など様々なご相談をいただきます。 インサイドセールスやカスタマーサクセスの営業体制への 導入により、フィールドセールスが...
営業力強化

営業プロセス診断|御社に不足している営業力強化策は?

御社の営業組織はどのような営業プロセスに基づいて構築されているでしょうか?マーケティングと営業組だけで営業プロセスが完結するような組織でしょうか?それともマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスが一丸となって営業プロセスを回し...
営業マネジメント

営業組織の整理|インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス

コラムをご覧のみなさんの会社の営業組織はどのような体制でしょうか? 少し前までは、マーケティングが獲得したリードに対して営業が商談に行き、 受注するという流れでした。 しかし、近年はインサイドセールスの導入が進み、...
営業マーケティング

AI時代に選ばれる営業とは?個性の埋没を防ぐ!|今後の営業に関する考察

最近、「AI 営業」、「営業職 今後」と検索すると AIと営業職の関係性や「AIに奪われない営業」 のようなトピックが多く見られます。 コラムをご覧のみなさんも これらに関連する多くの記事を目にしていると思います...
営業マネジメント

営業にコーチングを利用|メンバーへの営業マネジメント

このコラムをご覧の方の中には 営業マネージャーの方や経営層の方も いらっしゃるかと思います。 普段の業務の中で営業メンバーのマネジメントに 悩む方もいらっしゃるかと思います。 「○○とはなんかコミュニケーシ...
営業マーケティング

営業の仕事はAI・ロボットに奪われるのか?|営業現場で失われない4つの業務

自動化が進む近年に、 「営業」という仕事は人がやるべき仕事なのか? という議論をクライアント先の経営者と行うことが増えてきました。 たしかに、インターネットが発達し、 WEBサイトが集客のメインになったことは、 ...
営業マネジメント

顧客ロイヤルティとは?NPSを測る理由は?|今後の営業で押さえるべきポイント

営業活動においてLTV(ライフタイムバリュー)を高める必要性 についてはみなさんご存知だと思います。 また新規営業するよりも既存顧客から見込客を紹介 いただいた方が受注しやすいでしょう。 (一般的に新規顧客を獲得...
セールスイネーブルメント

セールスイネーブルメントとは?|営業マネージャー必見!

リードの獲得から受注そしてクロスセル・アップセルまで MA、SFA、CRMなど様々な営業ツールがあります。 もちろんツールだけではなく、 カスタマージャーニーを意識したリードジェネレーションの仕組作り、 リードナ...