セールスイネーブルメント

営業コーチングの成熟度とコーチングを進化させる方法とは?

セールスイネーブルメント導入を進めている企業が多いでしょう。営業のマネージャーのみなさんは営業メンバーに対して日々の活動に対しての営業コーチングを行っているでしょう。コーチングの具体的な内容としては案件進捗や商談に対するコーチングなど様々でしょう。
営業力強化

営業が属人化する理由は?営業の属人化から脱却する2つのポイント

営業メンバー全員が質の高い商談をできれば良いのですが、一人のトップ営業に頼りっぱなしの組織も少なくありません。また営業ノウハウが共有されず、営業が属人化している組織もあるでしょう。そこで今回は営業が属人化から脱却し、営業の標準化を促進する為の方法をお伝えしていきます。
営業力強化

リファラル営業とは?紹介営業の活用のメリット

採用活動において社員からの紹介から採用活動を行う「リファラル採用」が浸透しています。営業においても従来から顧客紹介はありましたが、最近では「リファラル営業」ということで注目を集めています。今回はそんな「リファラル営業」について紹介していきます。
営業力強化

休眠・既存顧客掘り起こしの重要性とは?休眠顧客の分類方法と掘り起こし3つの方法

実は、多くの会社が、まだまだ既存を広げる余地を残しており、休眠顧客やしばらく取引が止まっている会社への再アプローチを忘れがちです。新規顧客を獲得する活動は非常に重要ですし、企業や営業メンバーを成長させる上では、欠かせない活動となります。しかし、優先度としては既存顧客へのアプローチが高いのです。今回は既存客の掘り起こしの重要性について解説していきます。
セールスイネーブルメント

営業における提案書の作り方|作成におけるフレームワークも紹介

営業活動をしていると、ヒアリング後の提案やクロージングで必ず用いる「提案資料」。普段どのようにこの提案書を作っているでしょうか。しょう。もしかすると「サービス紹介資料」を「提案資料」として利用している方もいるのでないでしょうか?そもそも営業における「営業資料」とは?「提案資料」はどのような流れで作ればよいのか?などに焦点を当てて「提案資料」の作り方を紹介していきます。
営業力強化

インサイドセールスとフィールドセールスの違いとは?役割・KPIを解説

最近一般化しつつある営業手法「インサイドセールス」。言葉としては比較的新しいですが、手法そのものは昔ながらのものです。今回はフィールドセールスとインサイドセールスの違いや概念についてお伝えします。
営業ツール

SPIN話法を活用したヒアリングシートの作り方

普段の商談でどのようことを意識しているでしょうか?企業によって、そして提供するサービスによって商談の進め方は違いますよね。 どのようにすれば良いヒアリングができるでしょうか?今回は商談のフレームワークであるSPIN話法について紹介していきます。
営業力強化

SaaSビジネスの解約率(チャーンレート)の原因特定をCSにだけ求めてはいけない理由

SaaSのようなサブスクリプションビジネスが普及しています。いわゆる「ストック型」のビジネスと言えます。解約されないようにしっかりとサポートしていく必要があります。そこで大きな役割を果たすのが、「カスタマーサクセス」です。もし解約が起こってしまった際にはカスタマーサクセスが原因を特定してサービス改善などの予防策を考えますが実はカスタマーサクセスだけで完結しない方が良いのです。
営業力強化

営業のアプローチ先がない!営業ツールがない!と感じた時にするべきこと

このようなお悩みはございませんか? 「営業アプローチ先がない」「営業ツールがない」など 商談創出や営業でお困りのことがあるかと思います。 今回はこのような時にまず考えるべきことをお伝えします。
営業マネジメント

営業戦略を立てる時のポイント|何に注意して誰が考えるべきか?

まず、営業戦略とは、「事業活動の領域とそこでの営業の基本方針を決めること」と定義します。つまり、攻め方のルールを決めるということです。