サブスクリプション型のビジネスモデルが盛んになっていることは 何度かコラムでもお伝えしてきましたが、その場合、どのようなフレームワークで 営業活動を捉えるのがベストでしょうか？ 今回はSaaS業界の雄であるセールスフォース社などが用いている フレームワーク「The Model」をお伝えしていきます。

セールスイネーブルメントという言葉をご存知でしょうか？ 欧米を中心に組織化され、日本でも外資系企業を中心に導入が進んでいます。 今回はセールスイネーブルメントの概要や促進するツールについてお伝えしていきます。

ビッグデータ活用やデータドリブンというワードが浸透し、 社内でも実践している企業が多いと思います。例えば、以下のようなデータ分析を営業活動に取り入れることで 営業効率が更に向上します。今回は知っておくべき営業上の統計についてお伝えします。

近年、注目のポジションであるカスタマーサクセス。サービスの継続的利用が不可欠なサブスクリプションモデルにおいてカスタマーサクセスは特に重要です。顧客のサポートだけでなく、アップセル・クロスセルの役割も担うこのポジションに不可欠なツールとは？代表的な3つのツールを紹介していきます。

2019年がスタートし、組織の見直しや新たな営業戦略を考える 営業マネージャーや経営層の方も多いと思います。そんな方々の気付きにつながるように、 今回はあらためて2018年の営業トレンドの振り返りをしたいと思います。

「組織としての営業力強化コラム」では営業の標準化の 必要性について何度も触れてきました。 営業の標準化とは、各企業が商品・サービスを販売する上で、 最も受注率が高まる営業の流れを構築し、構築された型を 営業組織内...

働き方改革のために色々な取り組みをされています。 リモートワークの促進、定型業務の自動化、人事評価の改正などなど。 営業活動においてもモバイルワークの促進により、 どこからでも仕事ができるようになり、 移動時間の...

最近、ニュースやビジネスメディアに目を通していると以前にも増してSaaS型のサービスが増えた気がします。しかもビジネス全般に使えるパッケージ型のサービスというよりも業界特化型のサービスが増えています。少し前までだとSFA、CRM、名刺管理な...

営業マネージャーのみなさんは普段どのような業務を行っているでしょうか？ ・営業戦略の立案 ・経営層への営業状況の報告 ・メンバーの営業同行 ・営業メンバーのモチベーション管理 ・新しいメンバーの採用 など様々でし...

以前別なコラムでデータドリブンと営業活動について触れました。 以下のようなデータ分析を営業活動に取り入れることで 営業効率が更に向上します。 ・サービス別の受注率 ⇒どのサービスに注力すべきなのか、機能を改善...