新型コロナウイルスの対策として緊急事態宣言が出され、普段とは違った働き方をされている方が多いでしょう。在宅勤務メインの働き方となって苦労されている方もいると思います。特に対面でのコミュニケーションが多い営業職はストレスを感じているという声もよく聞きます。今回はリモートワークの実態・課題と解決方法について紹介していきます。

普段の商談でどのようことを意識しているでしょうか？企業によって、そして提供するサービスによって商談の進め方は違いますよね。 どのようにすれば良いヒアリングができるでしょうか？今回は商談のフレームワークであるSPIN話法について紹介していきます。

営業活動で必ず使う「営業ツール」。みなさんはどんなコンテンツを使っているでしょうか？会社紹介資料や定型の提案書など様々なコンテンツが社内にはあるでしょう。汎用資料ということで全ての商談で活用するケースが多いと思いますが 使い方に注意です。ページ順に読んでも見込客に全く刺さないことがあるのです。それはなぜでしょうか？そしてそれを解消するにはどうすればよいでしょうか？今回は営業ツールの本当の使い方について解説していきます。

本コラムでも今までセールスイネーブルメントの概要や浸透の方法についてお伝えしてきました。しかしどのような効果があるのかいまいち分からない方も多いのではないでしょうか？ということで今回は、セールスイネーブルメントを実施すべき理由について様々な統計データを

2019年はいかがでしたでしょうか? 本コラムでも昨年の初めに2018年の営業トレンドの振返りをしました。 今年も2019年の振返りと2020年のトレンド予測をしていきたいと思います。

セールスイネーブルメントの一環としてSFAを活用することで日々の営業マネジメントが効率的になり、営業メンバーのレベルアップを促進します。しかし、なかなか活用がうまくいかない企業が多いのです。今回はSFA活用によるセールスイネーブルメント実践において問題点やその解決方法についてお伝えしていきます。

SaaSのようなサブスクリプションビジネスが普及しています。いわゆる「ストック型」のビジネスと言えます。解約されないようにしっかりとサポートしていく必要があります。そこで大きな役割を果たすのが、「カスタマーサクセス」です。もし解約が起こってしまった際にはカスタマーサクセスが原因を特定してサービス改善などの予防策を考えますが 実はカスタマーサクセスだけで完結しない方が良いのです。

近年営業活動でもリモートワークを取り入れる企業が増えてきました。オリンピック時のラッシュアワー対策やコロナウイルスの予防策などの理由からニュースでもたくさん取り上げられています。今回はリモートワークを進める企業の 具体例や導入時の効果について紹介していきたいと思います。

最近浸透しているセールスイネーブルメントの取り組みの一環としても 営業コンテンツの整備としてこのような取り組みは必要になります。 今回はアプローチブック制作の過程の振返りと制作後に必要な更新についてお伝えしていきます。

皆さんの営業組織では営業の標準化は進んでいるでしょうか？ などうまくいってる企業も多いのではないでしょうか？ 今回は、 ・そもそも営業標準化はどのように進めるのか そして ・実現した後、個々の営業パーソンはどう成長していけば良いのか について紹介していきたいと思います。