みなさんの企業では、見込客に対してどのようなアプローチをしているでしょうか？ 「ホットになるまではマーケティングが対応している。」「インサイドセールスが対応している。」「名刺など顧客情報を獲得後は全て外勤営業が対応している。」 などなど、組織の大きさや業種によって様々でしょう。いずれにせよ、見込客へのアプローチの仕組み作りは行うべきです。 今回は見込客を温め、受注に近づけるような「リードナーチャリング」について概念と構築のポイントについてお伝えします。

唐突ですが、売れる営業と売れない営業。いったい、なにが違うのでしょう？ どの会社にも「売れる営業」、「売れない営業」がいると思います。様々な違いがあると思いますが、今回はセールストークの内容から 両者の違いを考えていきたいと思います。

スリーシーズが提供する「営業の標準化」とは、営業の型をつくり、  その型を全営業メンバーに浸透させ、組織力を強化することを 目的としています。この「営業の型」という言葉を用いて説明をすると、お客様から下記のような反応を受けることがあります。 「でも、型に嵌めてしまうと個が活きないのではないか？」

このような営業トークを受けた経験はありませんか？ 「私たちのサービスは○○（サービス名）です！」 「このサービスを使えば、こんなことができるようになります！」 「さらには、こんな機能も付いています！」 「（自信満々で）是非、いかがでしょうか！！」

営業パーソンから営業マネージャーへ営業として優秀な成績を収めたプレイヤーが営業マネージャーを 任命される。しかし、マネージャーとしては期待された成果を収めることができない・・・ 多くの営業組織で日常的に起こっていることではないでしょうか。

突然ですが質問です。受注率が最も高い営業手法はなにでしょうか？ アウトバウンド、インバウンド（問合せ）、紹介という3つの営業手法があった時、どれが一番受注率が高いでしょうか？当たり前ですが、「紹介」です。 しかも紹介の中でも、「既存顧客からの紹介」が圧倒的に高いのです。今回は紹介を増やす方法についてお伝えしていきます。

受注率のバラツキを小さくし、組織全体の営業力強化を支援する営業の標準化については、様々なケースに対応してきたのですが実施するには、ある一定のタイミングがあるようです。

皆さんは、商談が終わった後、お客様にお礼の気持ちを伝えていますか？初回商談後にはその日貴重なお時間をいただいたことへの、感謝の気持ちを表します。 たった1通お礼メールを送るだけで、信用獲得において他の営業と大きな差をつけることができるのです。

弊社では今まで数百社の営業ツールを制作してきました。また、ほとんどの会社に満足をいただけているのも、弊社の自慢です。今回は営業ツールを制作するうえでの重要なポイントをお伝えします

皆さんの会社は、自社の顧客がどのような経緯で顧客になったかをしっかりと把握されていますか？ なんとなく把握されている会社は多いようですが、これを「数値化」したり「可視化」して把握されている会社は少ないように感じます。 なぜならば、相当細かく、手の掛かる仕事だからです。だからこそこの整理が営業戦略を立てるうえで非常に重要です。