営業力強化

これからは、顧客に対してインサイト（気付き、洞察）を与えて顧客を巻き込んでいくような営業が求められてきます。それが「チャレンジャー」と呼ばれる営業モデルです。今回は「チャレンジャー」型の営業スキルの紹介やセールスイネーブルメントとの関係を紹介していきます。

インターネットの発展や顧客の行動の変化によって営業活動も変わってきています。これからは顧客に対してインサイト（気付き、洞察）を与える営業が求められてきます。それが「チャレンジャー」と呼ばれる営業モデルです。今回は営業モデルの紹介や成果を出す「チャレンジャー」型の営業の特長を紹介します。

インサイドセールスを導入する企業が増えてきました。しかし、いまいち組織として何をするべきが定まっておらずうまく機能していないことが多いと感じている方も多いのでないでしょうか？今回はインサイドセールスの役割、体制、目標について紹介していきます。

近年、働き方改革や新型コロナウイルスの影響でリモートワークの導入が進んでいます。リモートワーク主体になると商談もオンラインになります。今まで訪問メインの営業パーソンは困惑することも多いでしょう。 ・ツールの使い方が分からない ・間の取り方が分からない ・以前のようにネクストアクションにつながらない 今回はオンラインセールスのポイントをお伝えします。

近年、働き方改革や新型コロナウイルスの影響でリモートワークの導入が進んでいます。リモートワーク主体になると商談もオンラインになります。今まで訪問メインの営業パーソンは困惑することも多いでしょう。今回は営業組織に向けたオンラインセールスの浸透のポイントをお伝えします。

SaaSのようなサブスクリプションビジネスが普及しています。いわゆる「ストック型」のビジネスと言えます。解約されないようにしっかりとサポートしていく必要があります。そこで大きな役割を果たすのが、「カスタマーサクセス」です。もし解約が起こってしまった際にはカスタマーサクセスが原因を特定してサービス改善などの予防策を考えますが 実はカスタマーサクセスだけで完結しない方が良いのです。

皆さんの営業組織では営業の標準化は進んでいるでしょうか？ などうまくいってる企業も多いのではないでしょうか？ 今回は、 ・そもそも営業標準化はどのように進めるのか そして ・実現した後、個々の営業パーソンはどう成長していけば良いのか について紹介していきたいと思います。

自社のサービスの概要や強みについて自信を持って話していると思いますが、本当にそれは顧客に伝わっているのでしょうか？ 価値が伝わらなければ受注にたどり着くのはなかなか難しいでしょう。顧客の声を聞いてみることでこの問題は解決に近づきます。 今回は「顧客の声を聞く」重要性や方法について紹介していきます。

ABMを導入することでインサイドセールスの工数を軽減してより質の高いリードを営業にパスできるようになるのです。ABM(Account Based Marketing)には細かい定義は様々ありますが、簡単に言うとターゲット企業を絞ったマーケティング活動です。

SaaS事業者はLTVを最大化にするために提案活動や受注後のカスタマーサクセスに力を入れます。最近SaaSを提供している企業の中でサービス利用者同士のユーザーコミュニティが増えています。ユーザーコミュニティを設計する意味や必要性とは？今回はコミュニティが必要な理由と導入の効果について紹介していきます。