営業マインド 今だからこそ顧客理解が必要な理由 営業活動において非常に重要な「顧客理解」。商談準備から初回商談で特に必要な顧客理解ですが、近年のオンライン商談の浸透によって揺らいでいます。厳密には揺らいでいるように顧客に感じられているようです。今回あらためて「顧客理解」のポイントと必要な背景について紹介していきます。 2020.11.06 営業マインド
営業マインド 営業メンバーのモチベーション維持にゲーミフィケーションを導入 営業マネージャーのみなさんはどのようにメンバーのモチベーションを維持されているでしょうか?何気ない習慣や考え方によって、能力やスキルに差がなくても営業成績などのアウトプットに差が出るのでないでしょうか?営業メンバーが増えている現在の営業組織において互いに褒め合い、承認欲求を満たすような工夫が必要になってきます。ここで有効なのがゲーミフィケーションという手法です。 2020.01.04 営業マインド
営業マインド 営業活動は標準化されても営業マインドは属人的であれ 最近、ニュースやビジネスメディアに目を通していると以前にも増してSaaS型のサービスが増えた気がします。しかもビジネス全般に使えるパッケージ型のサービスというよりも業界特化型のサービスが増えています。少し前までだとSFA、CRM、名刺管理な... 2018.11.08 営業マインド
営業マインド 営業メンバーの成長を促進させる思考|グロースマインドで営業モチベーション向上 普段メンバーのマネジメントをされている 営業マネージャーのみなさんはどのような モチベーションで日々就業されているでしょうか? 何気ない習慣や考え方によって、 能力やスキルに差がなくても 営業成績などのアウトプ... 2018.05.01 営業マインド
営業マインド 営業や営業戦略立案で知っておいても損はない科学的な裏付け|営業マネージャーも必見! みなさんは普段の営業活動で様々なテクニックを 使っていると思います。 本コラムでも商談の際の決め事や営業戦略立案の際の ポイントをたくさんお伝えしてきました。 例えば商談ではいきなりオープンクエスチョンから入... 2018.04.26 営業マインド
営業マインド 働き方改革だけでなく営業モチベーション改革も導入する|マネジメントの参考に③ 多くの企業が「働き方改革」に取り組み、 業務の効率化を上げ労働生産性の向上を 目指していると思います。 しかし、業務効率を上げるだけで良いのでしょうか? 例えば今までの定型業務を減らしていくとその業務に従事していた人... 2018.03.29 営業マインド
営業マインド 働き方改革に営業モチベーション改革も導入する|営業マネジメントの参考に② 近年、AIの台頭により営業に従事する方は将来を危惧しているかもしれません。そこで今回は日々の業務に活かせそうな モチベーションに関する研究や理論を紹介します。営業マネージャーのみなさんは必見です。 2018.03.22 営業マインド
営業マインド 働き方改革に営業モチベーション改革も導入する|営業マネジメントの参考に① 近年、AIの台頭により営業に従事する方は将来を危惧しているかもしれません。そこで今回は日々の営業業務に活かせそうなモチベーションに関する研究や理論を紹介します。営業マネージャーのみなさんは必見です。 2018.03.08 営業マインド
営業マインド 「孫子の兵法」から学ぶ営業マネジメントと営業マインド③ 有名な経営者である孫正義さんやビルゲイツさんも実は古典を参考にしているようです。 今回扱う古典とはタイトルであるように「孫氏の兵法」です。ということで、今回も孫子の兵法からビジネスに応用できそうな ポイントをご紹介いたします。 2018.03.06 営業マインド
営業マインド 「孫子の兵法」から学ぶ営業マネジメントと営業マインド② 有名な経営者である孫正義さんやビルゲイツさんも実は古典を参考にしているようです。 今回扱う古典とはタイトルであるように「孫子の兵法」です。ということで、今回も孫子の兵法からビジネスに応用できそうな ポイントをご紹介いたします。 2018.02.08 営業マインド