コラム一覧

営業で受注して終わり?|カスタマーサクセスをご存知ですか?

2018-05-24 13:29

サブスクリプション型のビジネスモデルにより、「受注がゴール」というよりは、「受注後にいかに継続的にサービスを利用して頂く」かが 重要になっています。 更には利用ボリュームを上げ、定期的な収益を増やしていく施策も必要です。 そこで重要になってくるのがカスタマーサクセス(CS)というポジションです。今回はCSのミッションやKPIをお伝えします。

サブスクリプションモデルって?|LTV志向の営業へ

2018-05-17 10:00

近年「サブスクリプション型」のビジネスモデルへの移行が 加速しております。 そもそもサブスクリプション型のビジネスモデルとは どのようなモデルでしょうか? 今回はモデルの説明とそれに伴う営業活動の変化に ついてお伝えしていきたいと思います。

営業ツールに動画を導入するメリット|見えない価値を伝えるために

2018-05-10 09:25

動画を営業で使う方も機会も増えてきているのでしょうか? 今回は「動画」を営業ツールとして使う際のポイントや 制作のポイントをお伝えしていきます。

営業メンバーの成長を促進させる思考|グロースマインドで営業モチベーション向上

2018-05-01 09:30

普段メンバーのマネジメントをされている 営業マネージャーのみなさんはどのような モチベーションで日々就業されているでしょうか? 今回は「グロースマインド」といわれる成長思考に焦点を当てて 業務の効率化や成長を促進させるための方法をお伝えします。

営業や営業戦略立案で知っておいても損はない科学的な裏付け|営業マネージャーも必見!

2018-04-26 10:00

みなさんは普段の営業活動で様々なテクニックを使っていると思います。 今回は普段の営業での取り組みと科学的な裏付けを紹介します。 自分の行動に自信が持てると思います。 営業マネジメントの差参考にもなるでしょう。

営業標準化の効果って?|組織としての営業力強化

2018-04-19 10:00

弊社では営業の標準化を支援しており、本コラムでも 何度か営業の標準化についてお伝えしてきました。 営業を標準化するとどのような効果がでるのか?という質問を よくいただきますので、それに対して事例を交えてお伝えします。

営業における提案について考える|営業活動の振返りに

2018-04-12 10:00

新規顧客の獲得は、営業にとって非常に重要なミッションではあるが、 企業が売上を向上させていくには、既存顧客の維持、そして拡大が 非常に重要なテーマになってきます。既存企業の深掘りを行っていく上で、切っても切り離せないのは「提案力の強化」です。

AIにおける「教師あり学習」|営業マネジメントへの応用

2018-04-10 10:00

以前AIと営業の関係性やAI技術の概論についてお伝えしました。今回は営業マネジメントで重要なポイントを 機械学習の「教師あり学習」と絡めてお伝えしたいと思います。

営業パンフレット制作のポイント|見込客を意識してますか?

2018-04-05 11:00

コラムをご覧の方のなかには営業ツールを商談で利用する方だけでなく、 営業ツールの制作に関わる方もいらっしゃるかと思います。今回は営業パンフレットとして使われる会社紹介ツールの 制作のポイントをお伝えします。

働き方改革だけでなく営業モチベーション改革も導入する|マネジメントの参考に③

2018-03-29 10:00

多くの企業が「働き方改革」に取り組み、 業務の効率化を上げ労働生産性の向上を 目指していると思います。 そこで今回も日々の業務に活かせそうな モチベーションに関する研究や理論を紹介します。

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