セールスイネーブルメント

セールスイネーブルメントを担う部門とは?

セールスイネーブルメントは一つの部門で完結するというよりは複数部門での連携が必要です。 従来の人事や営業部門の役割とセールスイネーブルメントを導入した後の役割にはどのような違いはあるのか、今回はそこを整理していきます。
セールスイネーブルメント

セールスイネーブルメントを促進させるための社内体制とは?

セールスイネーブルメントに取り組む企業も徐々に増えています。その中で様々な部署やチームと共同してセールスイネーブルメントを進めることになるでしょう。役割の所在が不明確になるケースがあります。そんな時に使える役割分担のフレームワークを紹介していきます。
営業力強化

営業パーソン採用のポイント

売り手市場と呼ばれる転職市場が活発な今。営業職の採用も難しくなっています。元々、不人気な職種でもある営業を採用するために色々な手法を使って人材獲得に注力しています。今回は営業職採用の方法から採用時のポイントを紹介していきます。
営業マーケティング

オンライン商談前に気をつけること|カスタマーサポートのポイント

オンライン商談を行う企業が増えております。 インバウンドで潜在客からの問い合わせを受けてインサイドセールスが迅速にアポを取得してフィールドセールスが商談をする組織が多いでしょう。 問い合わせを受けてからの真摯な対応で、その会社への信頼やその後の商談にも影響があるでしょう。今回は海外での統計結果の紹介や本来あるべきカスタマーサポートについて 紹介をしていきます。
セールスイネーブルメント

営業での訴求メッセージとは?

多くの企業は自社の認知を広げて売上を拡大するために、会社のビジョンやサービスの価値など広い切り口でメッセージを伝えています。その中で自社のサービスを潜在層や顕在層に対して訴求していく際、どのような営業メッセージを訴求しているでしょうか?どのような状態に対してどのようなメッセージを訴求していくべきなのか紹介していきます。
セールスイネーブルメント

営業コーチングの成熟度とコーチングを進化させる方法とは?

セールスイネーブルメント導入を進めている企業が多いでしょう。営業のマネージャーのみなさんは営業メンバーに対して日々の活動に対しての営業コーチングを行っているでしょう。コーチングの具体的な内容としては案件進捗や商談に対するコーチングなど様々でしょう。
セールスイネーブルメント

営業コーチングの必要性

セールスイネーブルメント導入を進めている企業が多いでしょう。営業コンテンツの整備、営業トレーニングの充実など。 このような取り組みに応じてマネージャーも的確なアドバイスをする必要があります。つまり営業コーチングです。 営業コーチングではどんなことに注意すればよいでしょうか?
営業ツール

セールステック導入の3つのメリット

営業活動にITを用いることで効率化を進めるセールステック。SFA/CRM、MA、カスタマーサポートツールなどがあります。立ち上げたばかりの組織では、最初はこのようなツールを導入する必要がない、と感じるかもしれません。今回はセールステックの導入のメリットを生産性の向上という観点から3つの視点で紹介していきます。
セールスイネーブルメント

営業トレーニングの必要性

近年話題のセールスイネーブルメント。セールスイネーブルメントの取り組みの中にはカスタマーパスにあった営業活動が求められます。どの営業も同じようなアプローチができるようにするためには営業トレーニングが必要なのです。今回は営業トレーニングでカバーすべき3つの領域についてお伝えしていきます。
セールスイネーブルメント

アプローチブックの作り方

インバウンドセールス、アウトバウンドセールス関係なく顧客への提案段階では資料を用いて説明する機会があるでしょう。そんな時に使えるのがアプローチブック。 アプローチブックは顧客が購買に至るまでの過程(カスタマーパス)の中でも情報収集等の「購買」段階の見込み客に対してよく使われるでしょう。